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      公安部:全國公安機關全力推進“互聯網+政務服務”提檔升級

      公安部8月19日在京舉行新聞發布會,通報公安部黨委深化“放管服”改革,扎實推進“互聯網+政務服務”工作取得的成效情況。

      《法治日報》記者在發布會上了解到,黨的十九大以來,公安部黨委部署加快建立一體化的網上政務服務平臺,全力推動“互聯網+政務服務”提檔升級。2019年,公安部“互聯網+政務服務”1.0平臺上線以來,整合各層級公安機關網上辦事系統,打通用戶體系,匯聚服務事項,初步形成了“一站式”公安線上服務窗口。公安部“互聯網+政務服務”2.0平臺(以下簡稱部平臺2.0)繼續提升總樞紐、總支撐、總門戶作用,對內統一標準、強化支撐,對外拓展渠道、優化體驗,進一步提高了公安政務服務標準化、集成化、便利化水平。

      樞紐作用更加凸顯

      線上的高效服務離不開強有力的平臺支撐,面對新技術、新需求和新場景,部平臺2.0向上接入全國一體化在線政務服務平臺,橫向聯通公安機關各警種部門服務系統,向下貫通各地公安政務服務平臺,成為公安政務服務“一張網”的中心樞紐,實現了內部運作與對外協作的公安政務服務“雙循環”。

      ——統一身份認證更加全面。部平臺2.0接入雙源人口信息核驗服務,通過數據間的優勢互補,提供更加精準可靠的身份認證能力。截至7月31日,已為38個公安政務服務系統提供身份認證服務約4.8億次。國家反詐中心App在統一身份認證能力支撐下,實現為注冊用戶核實可疑來電者身份信息5000余萬次。

      ——統一跨網交互更加高效。為提高業務數據交互效率,減少辦事群眾等待時間,部平臺2.0優化跨網交互服務能力,可有效滿足高并發、大流量、短時延重要業務數據跨網交互傳輸需求。在跨網交互能力支撐下,企業可以全流程網上辦理易制毒化學品購買、運輸許可證及備案證明。

      ——統一電子印章服務更加完善。按照國家平臺電子印章系統標準,部平臺2.0建成了公安部電子印章二級節點,并接入國家平臺CA能力,具備公安機關政務服務電子印章申領、使用及核驗能力。公安部鐵路公安局應用電子印章系統,為電子臨時乘車身份證明簽章,取得良好效果。

      政務服務事項無差別受理、同標準辦理是“一網通辦”的前提和基礎。

      公安部互聯網公安政務服務工作領導小組辦公室主任、公安部科信委專職副主任劉明芳表示,公安部對照《中央層面設定的行政許可事項清單》,全面匯總法律法規設定的公安機關依申請行政權力事項,充分兼顧企業群眾對公安事項約定俗成的提法,逐一確定了公安政務服務事項名稱、類型、編碼、依據、行使層級等要素,編制印發《全國公安政務服務事項目錄清單》。截至今年7月31日,各級公安機關依據《全國公安政務服務事項目錄清單》,已發布辦事指南13.3萬個,公安政務服務標準化建設已基本達到要素范圍廣、事項覆蓋全、事項設定細的要求,為公安政務服務“跨省通辦”“全程網辦”奠定了良好基礎。

      支撐能力更加強健

      據介紹,部平臺2.0構建了集七大能力于一體的共建、共享、共用支撐體系,統一的用戶認證、跨網交互、網上支付、辦件寄遞、消息服務、電子證照、電子印章等基礎支撐能力再度加強,服務承載能力顯著提升,集約化滿足各地區各警種部門的共性基礎需求,可為互聯網用戶及接入平臺提供更高并發、更快響應、更強性能的服務保障。

      在實際應用中,各級公安機關圍繞政務服務事項“一次辦”“集成辦”“跨省通辦”等業務場景,大力推進內部警種部門之間、公安與外部單位之間的電子證照應用,加強系統對接和數據共享,有效支撐跨警種、跨部門業務的協同聯動,為“不見面審批”“零跑動”提供有力保障,大幅提升服務便利化水平。

      ——推進跨部門業務協同。公安部垂管業務系統以“總對總”方式接入國家政務服務平臺,實現了與各地政府部門開展事項聯辦。公安部積極與最高法溝通協調,共享法院判決數據,建立無犯罪記錄證明開具協同工作機制。

      ——深化電子證照多場景互認聯用。各地公安機關以企業群眾辦事不留存證照復印件為目標,發揮多部門協同工作機制作用,持續推進身份證、駕駛證、行駛證電子證照在旅館入住、社??ㄉ觐I、車輛檢驗、保險辦理等場景共享應用,實現亮證辦、掃碼辦,節約了人力物力,提高了辦事效率。

      ——打通群眾網上辦事“最后一公里”。各地公安機關協調財政、銀行等部門,在保障網絡和數據安全的前提下,將公安機關收費系統與財政非稅系統、銀行支付系統對接,實現公安政務服務事項在線繳費。與寄遞企業物流系統對接,實現企業群眾網上提交申請,證照快遞送達,切實減少了跑動次數,降低了辦事成本。

      門戶功能更加完善

      伴隨渠道多元、全時在線、泛在可及的公安政務服務體系日臻完善,服務精準化、便利化、智慧化水平不斷提升,企業和群眾多樣化服務需求不斷得到滿足。

      面向辦事企業群眾,部平臺2.0全面升級改版服務門戶,優化交互體驗,打造公安“一網通辦”App和百度、支付寶、微信小程序,實現“網上辦”到“掌上辦”的延伸;新增“查詢同名人數”“規范漢字查詢”“無犯罪記錄證明驗真”等高頻便民服務,推動服務類型由行政權力事項向公共服務事項拓展;通過智能客服、智能搜索、大字模式、服務“好差評”、公安辦事指南“一站式”查閱等功能,推動企業群眾辦事的各個環節更加高效、智能。

      面向政務服務民警,部平臺2.0新建了部省市縣四級公安機關共用的工作門戶,3萬多民警用戶分級授權、各司其職,建立起扁平高效的線上協作模式,支撐實現事項同源維護、數據集約共享、業務協同辦理,大幅提升了公安機關跨區域、跨層級政務服務協同辦理效率,進一步減輕了民警勞動強度,實現了便民利企又惠警的目標。

      與此同時,各地公安機關大力推廣智能自助辦理模式,通過在派出所、車管所、社區警務室等場所廣泛布設融合多警種業務的自助服務終端,提供證照補換領、證明開具等服務,方便群眾就近辦、家門口辦。

      “下一步,公安部將繼續深入踐行以人民為中心的發展思想,把企業群眾對公安政務服務工作的意見建議作為優化功能、改進服務、創新舉措的努力方向,圍繞創新行政管理和服務方式,著力簡化優化服務流程,建立健全業務機制,推進線上線下融合,不斷提升公安政務服務標準化、規范化、便利化水平,為推進數字政府建設、推動社會治理現代化貢獻公安力量?!眲⒚鞣颊f。

      (記者 董凡超)

      黑人太大太长疼死我了

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